Información importante Gronex

Podés comprar nuestros productos de varias formas:

• A través de nuestra página web, utilizando tu tarjeta de crédito o débito mediante una plataforma de pago 100% segura.
• Por WhatsApp, donde podés realizar tu compra y pagar mediante SINPE Móvil.
• Transferencia bancaria, coordinando el pedido con nuestro equipo.
• Pago contra entrega, disponible según la zona de entrega.

Nuestros tiempos de entrega son:

• Gran Área Metropolitana (GAM): mismo día o al día siguiente.
• Fuera de la GAM: 1 a 2 días hábiles mediante Correos de Costa Rica.

Los tiempos pueden variar ligeramente según condiciones logísticas o alta demanda.

Para pedidos dentro de la GAM gestionamos la entrega directamente. Para pedidos fuera de la GAM trabajamos con Correos de Costa Rica — una vez despachado tu pedido recibirás un número de seguimiento para rastrear tu paquete en tiempo real.

Sí. Nuestra tienda opera sobre Shopify, una de las plataformas de comercio electrónico más seguras del mundo. Tus datos y tu información financiera están protegidos mediante encriptación SSL en cada transacción.

Nuestras tiras nasales están fabricadas sin látex y son aptas para piel sensible. Sin embargo, cada piel es diferente. Recomendamos:

• Revisar la descripción del producto antes de comprar.
• Consultarnos por WhatsApp si tenés dudas sobre tu tipo de piel.
• No aplicar sobre piel irritada o lastimada.

Sí, realizamos envíos a todo Costa Rica. Dentro de la GAM gestionamos la entrega directamente. Para el resto del país trabajamos con Correos de Costa Rica.

Aceptamos devoluciones y cambios únicamente cuando el producto presenta un defecto de fábrica. Si recibís un producto en esas condiciones, contáctanos dentro de las primeras 24 horas posteriores a la entrega y con gusto te ayudamos a resolverlo.

Podés contactarnos a través de:

• WhatsApp: +506 6281 9623
• Nuestras redes sociales oficiales.
• El formulario de contacto en nuestra página web.

Nuestro equipo estará feliz de ayudarte.